Осознание эмоций. Это первый шаг к развитию эмоционального интеллекта. Поставьте в телефоне напоминания (3 или 4 в день) и спрашивайте себя: «Что я сейчас чувствую?» Начните с самых простых состояний: радости, печали, гнева или страха. Полезно записать их в ежедневник.
Интерпретация эмоций. Следующий шаг — извлечь из своих эмоций урок. Задайте себе вопрос: «Что значит эта эмоция?» Подумайте, что она вам говорит? Для чего вы ее испытываете?
Станьте ястребом. Предположим, ваш коллега совершил действие, из-за которого сорвалась сделка. Он рассказывает вам, как всё было, и вы понимаете, что коллега совершил несколько промахов. Ваша кровь закипает, вы готовы разнести его в пух и прах.
Ястреб смотрит на эту ситуацию сверху. Он видит, что ваши эмоции лишь подливают масла в огонь. Что коллега не хотел нанести урон компании, он просто не понимает, что пошло не так. Ваш гнев не поможет ему разобраться. Зато если вы объясните, почему случился провал и что он мог сделать иначе, он, скорее всего, прислушается к вашим словам.
«Мне кажется, ты…» Важно научиться понимать не только свои эмоции, но и чувства других людей. Начните с простого вопроса: «Мне кажется, ты… (злишься, расстроен, доволен, и т. д. — назовите эмоцию человека, которую он, на ваш взгляд, чувствует). Это так?». Очень важно, чтобы это был именно вопрос, а не утверждение.
Воображайте успех. Наш мозг не всегда различает реальные и воображаемые картины. Визуализация самого себя, эффективно управляющего эмоциями и поведением, тренирует новый навык и превращает его в привычку.
Сегодня перед сном закройте глаза и вспомните себя в трудной ситуации. Концентрируйтесь на картинке, пока не начнете чувствовать эмоции. Затем представьте: вы делаете то, что всегда хотели бы делать в подобных ситуациях. Например, успокаиваетесь и тихим голосом продолжаете выступление.
Интерпретация эмоций. Следующий шаг — извлечь из своих эмоций урок. Задайте себе вопрос: «Что значит эта эмоция?» Подумайте, что она вам говорит? Для чего вы ее испытываете?
Станьте ястребом. Предположим, ваш коллега совершил действие, из-за которого сорвалась сделка. Он рассказывает вам, как всё было, и вы понимаете, что коллега совершил несколько промахов. Ваша кровь закипает, вы готовы разнести его в пух и прах.
Ястреб смотрит на эту ситуацию сверху. Он видит, что ваши эмоции лишь подливают масла в огонь. Что коллега не хотел нанести урон компании, он просто не понимает, что пошло не так. Ваш гнев не поможет ему разобраться. Зато если вы объясните, почему случился провал и что он мог сделать иначе, он, скорее всего, прислушается к вашим словам.
«Мне кажется, ты…» Важно научиться понимать не только свои эмоции, но и чувства других людей. Начните с простого вопроса: «Мне кажется, ты… (злишься, расстроен, доволен, и т. д. — назовите эмоцию человека, которую он, на ваш взгляд, чувствует). Это так?». Очень важно, чтобы это был именно вопрос, а не утверждение.
Воображайте успех. Наш мозг не всегда различает реальные и воображаемые картины. Визуализация самого себя, эффективно управляющего эмоциями и поведением, тренирует новый навык и превращает его в привычку.
Сегодня перед сном закройте глаза и вспомните себя в трудной ситуации. Концентрируйтесь на картинке, пока не начнете чувствовать эмоции. Затем представьте: вы делаете то, что всегда хотели бы делать в подобных ситуациях. Например, успокаиваетесь и тихим голосом продолжаете выступление.