Отсутствие зрительного контакта
Испытывая волнение, мы теряемся, замыкаемся и совершаем ряд ошибок. Например, смотрим в одну точку, или куда угодно, но не на лица людей, чаще выше уровня аудитории. Всё это приводит к тому, что аудитория целиком или её часть теряет к нам интерес или доверие. Нужно блуждать взглядом по всему залу, а когда возникает взгляд «глаза в глаза», немного задержаться. За время выступления вы встретитесь взглядом с большим количеством людей, и это произведет положительный эффект на аудиторию.
Чтение с листа
Когда вы читаете, ваша речь становится монотонной, однообразной и неестественной, пропадает зрительный контакт и, как следствие всего вышеперечисленного, суть ваших слов становится сложной для восприятия, слушателю приходится делать усилие, чтобы сохранить фокус внимания, а на это готовы не все. Что делать? Для уверенности всегда имейте с собой распечатанный список тезисов, но никогда не превращайте выступление в унылое чтение лекции.
Статичность и неподвижность
На человека, который ничего не делает, кроме того, что говорит, смотреть скучно. Да можно слушать не глядя, но потеря зрительного контакта приводит к потере внимания в целом. Сначала от вас отвернутся, а потом и слушать перестанут. Не допускайте этого. Характер движения рук дополняет слова. Большинство времени они находятся в районе груди. При необходимости поднятия эмоционального отклика поднимаются выше, для снижения уровня эмоций их опускают вниз. Жестикуляция разнообразна и как бы зрительно обрисовывает образ сказанного.
Монолог
Труднее всего сохранять фокус внимания, если от слушателя ничего не требуется кроме того, чтобы сидеть и слушать. Вспомните, когда вы сами были в такой ситуации, вы помните, о чем была эта лекция? Вовлекайте аудиторию в дискуссию, задавайте вопросы, просите задавать вопросы вам. Можно использовать приёмы, когда вы просите в ответ на ваш вопрос поднять руку тех, кто согласен/ не согласен с вами, и таким образом вовлечь аудиторию в интерактив. Все способы вовлечения аудитории во взаимодействие делает выступление более интересным и запоминающимся.
Смазанные начало и/или конец
Лучше всего запоминается начало и конец – помните об этом. Захватите внимание аудитории в начале и оставьте после себя хорошее впечатление. Перед началом выступления постарайтесь понять, какие эмоции и чувства испытывает ваша публика. В начале выступления вы должны быть на одной волне со слушателями, на их волне. А потом вы должны постепенно вытягивать их на свою волну, приводить аудиторию к нужному вам настроению. В конце большинство слушателей ждёт вывод. Поэтому закончите своё выступление максимально подробным повторением главной мысли и подведением итогов речи.