Сила доброты
Ученые и обыватели часто забывают, что эмпатия и ее прямое следствие — доброта, даже в ущерб себе — делают мир лучше. Автор Джамиль Заки доказывает, что способность к эмпатии — не данность, а навык, который можно и нужно прокачивать. Ведь эмпатия — главное оружие в войне за доброту. И эта война идет повсюду — в политике, отделениях реанимации, школах, тюрьмах и на улицах городов.
Ученые и обыватели часто забывают, что эмпатия и ее прямое следствие — доброта, даже в ущерб себе — делают мир лучше. Автор Джамиль Заки доказывает, что способность к эмпатии — не данность, а навык, который можно и нужно прокачивать. Ведь эмпатия — главное оружие в войне за доброту. И эта война идет повсюду — в политике, отделениях реанимации, школах, тюрьмах и на улицах городов.
Услышать и понять
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Обнимательная психология: открыться общению с миром
Эта книга для вас, если вы хотите:
Эта книга для вас, если вы хотите:
- с легкостью находить общий язык с новыми знакомыми;
- успешно разрешать конфликты;
- завоевать репутацию человека, с которым легко общаться;
- лучше понимать себя и окружающих;
- не только слышать других, но и отстаивать свое мнение.
Выигрывает каждый
Сострадание — ключ к успеху, более продуктивной и доброй рабочей среде и лучшим отношениям. Эта книга — не только обзор научных исследований, доказывающих это, но и практикум по развитию эмоционального интеллекта и умения слушать. Основанная на самых современных исследованиях в различных областях, книга открывает неоспоримые преимущества сострадания, среди которых крепкие отношения, высокий интеллект и умение справляться с трудностями.
Сострадание — ключ к успеху, более продуктивной и доброй рабочей среде и лучшим отношениям. Эта книга — не только обзор научных исследований, доказывающих это, но и практикум по развитию эмоционального интеллекта и умения слушать. Основанная на самых современных исследованиях в различных областях, книга открывает неоспоримые преимущества сострадания, среди которых крепкие отношения, высокий интеллект и умение справляться с трудностями.
Помощь: как её предлагать, оказывать и принимать
Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. В этой книге вы узнаете, как сделать, чтобы все участники процесса были довольны; как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе; с каких вопросов начинается оказание помощи; поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.
Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. В этой книге вы узнаете, как сделать, чтобы все участники процесса были довольны; как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе; с каких вопросов начинается оказание помощи; поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.
