Теория: На поведение многих людей зачастую сильно воздействует одно стойкое, сложившееся за долгие годы убеждение – «я ни на что не могу повлиять». Когда они с таким настроем приходят на работу, где мы ждем от них вовлеченной и ответственной позиции, они чувствуют, что просто не в состоянии соответствовать подобным требованиям. Как выявить проблемных сотрудников и что можно сделать?
Подверженные синдрому выученной или приобретенной беспомощности люди не верят, что способны изменить свою жизнь к лучшему или добиться желаемого результата. Порой им с трудом дается решение каждой новой задачи, и они сознательно не прикладывают к этому даже малейших усилий.
Если вы верите в свою команду и хотите взбодрить подчиненных, самое главное — подстегнуть их мотивацию и желание действовать. Покажите им, что многое в компании зависит лично от них. Что для этого нужно?
Практика: Сотрудник с синдромом выученной беспомощности не активен, его энергетический потенциал снижен.
Что укажет на проблему?
нет стремления к профессиональному росту;
сниженный эмоциональный фон;
безынициативность;
откладывание дел на потом;
низкая мотивация;
смирение с выгоранием;
принятие неудач.
Как помочь сотрудникам поверить в себя?
Признание значимости работы
Важно, чтобы каждый понимал, как его действия влияют на общий результат, а его вклад заметен коллегам и руководителю.
Своевременная и разнообразная обратная связь
Проявите индивидуальный подход, фокусируйтесь на том как сотрудник проявил себя. Пусть он увидит, что успех – не стечение обстоятельств, а следствие его действий.
Формирование уверенности
Ставьте перед сотрудниками, но посильные задачи, чтобы они могли с ними справиться и были довольны результатом. Увеличивайте требования по мере того, как у подчиненных будет крепнуть энтузиазм и расти уверенность в собственных силах.