Теория:
Приходилось ли вам сосуществовать с токсичными людьми? Скорее всего, да.
В коллективе почти всегда есть коллега, который деструктивно влияет на общую рабочую атмосферу. Кого можно назвать токсичным?
Токсичный коллега — это любой коллега, который негативно влияет на вашу жизнь или работу. После общения с ними появляются отрицательные эмоции: стресс, тревога, смущение, чувство вины, ощущение собственной никчемности и тому подобное. Вся команда может быть демотивирована, когда в команде находится человек, который:
• не выкладывается так, как другие;
• занимается нерабочими делами;
• избегает ответственности;
• имитирует бурную деятельность;
• ноет и критикует;
• ставит себя выше других;
• агрессует
• распускает слухи.
Практика:
Как с ними обращаться?
И самое главное: всегда делайте выбор в свою пользу. Не получается полностью отказаться от контактов с токсичным коллегой? Хотя бы сведите к минимуму все встречи и беседы.
Приходилось ли вам сосуществовать с токсичными людьми? Скорее всего, да.
В коллективе почти всегда есть коллега, который деструктивно влияет на общую рабочую атмосферу. Кого можно назвать токсичным?
Токсичный коллега — это любой коллега, который негативно влияет на вашу жизнь или работу. После общения с ними появляются отрицательные эмоции: стресс, тревога, смущение, чувство вины, ощущение собственной никчемности и тому подобное. Вся команда может быть демотивирована, когда в команде находится человек, который:
• не выкладывается так, как другие;
• занимается нерабочими делами;
• избегает ответственности;
• имитирует бурную деятельность;
• ноет и критикует;
• ставит себя выше других;
• агрессует
• распускает слухи.
Практика:
Как с ними обращаться?
- Критики: Старайтесь превратить негативную критику в конструктивную. Спрашивайте «Как мне улучшить результат?», «Что можно сделать иначе?».
- Пожиратели времени: Тем, кто откладывает задачи на потом, помогает микроменеджмент. Обсудите и запишите подробности взаимодействия: детали, сроки, условия.
- Агрессоры: Обозначьте границы – объясните обидчику, что его манера общения вам неприятна. Не поддавайтесь на провокации, оставайтесь спокойным, это умерит гнев агрессора.
- Жертвы: Держите эмоциональную дистанцию – не поддерживайте зрительный контакт, смотрите в сторону, отвлекайтесь. Жертва не станет жаловаться на жизнь равнодушному человеку.
- Негативисты: Остановите поток тотального негатива: «Я ценю твое мнение, но мне неприятен разговор на эту тему/в таком ключе».
И самое главное: всегда делайте выбор в свою пользу. Не получается полностью отказаться от контактов с токсичным коллегой? Хотя бы сведите к минимуму все встречи и беседы.